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Philosophie

WIE WIR ARBEITEN

Mit unseren Klienten verbindet uns die konsequente Fokussierung auf nachhaltigen und messbaren Erfolg. Die folgenden Attribute zeichnen den Beratungsansatz von mm customer strategy aus, um jedes Projekt mit einem für unsere Klienten optimalen Ergebnis abzuschließen:

  • Ergebnisorientiert: Jedes Projekt von mm customer strategy führt zu messbaren Resultaten - fundierte Konzepte und Methoden sind hierfür notwendig, jedoch nur Mittel zum Zweck.
  • Qualitätsorientiert: Für uns ist es selbstverständlich, dass wir auch überraschende Ergebnisse erklären können und unseren Kunden auch nach Abschluss des Projektes als Sparringspartner bei der Interpretation der Daten zu Verfügung stehen.
  • Partnerschaftlich: mm customer strategy arbeitet mit allen Hierarchieebenen unserer Klienten eng und partnerschaftlich zusammen, um die effiziente und effektive Realisierung der Projektziele sowie die langfristig erfolgreiche Umsetzung durch die Organisation des Klienten zu ermöglichen.
  • Methodisch fundiert: mm customer strategy wendet innovative analytische und statistische Methoden und Verfahren an, wie beispielsweise multivariate Verfahren der zweiten Generation zur mehrstufigen Analyse von Kausalzusammenhängen zwischen verschiedenen Einflussfaktoren des Kaufverhaltens
  • Unabhängig: mm customer strategy ist vollkommen unabhängig sowohl von Investoren als auch Marktforschungsinstituten. Projektergebnisse und Handlungsempfehlungen sind neutral und unbeeinflusst von möglichen Interessen Dritter.

Im Ergebnis: Fundierte und konkrete Lösungen für effizientes und effektives Wachstum.

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Yvonne Martini

Yvonne MartiniYvonne Martini ist Gründungspartnerin und geschäftsführende Gesellschafterin von mm customer strategy GmbH. Zuvor war sie bei Roland Berger Strategy Consulting als Projektmanagerin tätig. Mehr»

Dr. Markus Müller-Martini

Dr. Markus Müller-MartiniDr. Müller-Martini ist Gründungspartner und geschäftsführender Gesellschafter von mm customer strategy GmbH. Vor mm customer strategy arbeitete er als Projektmanager bei Oliver Wyman. Mehr»